O que a clínica deve informar ao paciente em caso de cancelamento?

Em situações de cancelamento, é importante que a clínica oriente o paciente com as seguintes informações:

• O pedido de cancelamento deve ser feito em até 7 dias corridos após a data da venda.

• O reembolso é automático e ocorre entre a bandeira do cartão e o banco emissor — ou seja, o valor será devolvido diretamente na fatura do cartão.

• A carta de cancelamento será emitida em até 24 horas úteis após a aprovação do cancelamento no sistema.